Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Antes de visitar el Museo, familiarícese con estos Preguntas Frecuentes.

Hemos creado nuevas pautas a seguir para el personal y los visitantes para garantizar una experiencia segura y agradable para todos. Para obtener información sobre accesibilidad, consulte el Accesibilidad .

¿No ves tu pregunta a continuación? Contacto info@mcny.org

Hay conexión WiFi gratuita en todo el edificio y en la terraza delantera. 

Siéntase libre de enviar mensajes de texto, publicar y compartir lo que ve durante su visita. Como cortesía para otros visitantes, configure su teléfono para que vibre y tome todas las llamadas de voz fuera de las galerías. 

Se permite la fotografía fija para uso personal, no comercial, a menos que se indique lo contrario. No se permiten trípodes, palos para selfies ni fotografía con flash. 

Se permiten lápices, cuadernos y cuadernos. Sin embargo, no se permiten bolígrafos, pinturas y caballetes. 

Actualmente, el guardarropa está disponible en el primer piso. 

No podemos aceptar materiales sin aprobación previa. Envíe una descripción de su donación propuesta, así como fotografías o escaneos, a colecciones@mcny.org

El Museo ofrece visitas guiadas para grupos escolares y grupos privados. Hay una tarifa mínima de $5 por persona para caminar en grupos de más de 10 personas.

Mantener un museo limpio es primordial para nuestras operaciones diarias. Hay dispensadores de desinfectante para manos colocados en todo el museo. Alentamos a los visitantes a desinfectarse las manos al entrar y salir del Museo. 

El Museo cuenta con un sistema HVAC de última generación que se instaló con nuestras recientes renovaciones del edificio, completadas en 2016. Nuestro sistema HVAC funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para la salud y seguridad de los visitantes como para proteger todos los objetos históricos. en el Museo. 

El aire exterior se recirculará a un mínimo del 20% y hasta el 100% del aire exterior cuando sea posible. Todo el aire recirculante exterior e interior siempre se filtra. Nuestro sistema de filtración de aire central y otros sistemas de HVAC utiliza un filtro de valor mínimo de informe de eficiencia (MERV) 14, que excede las pautas de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado. 

  • Pedimos que todos los visitantes sean respetuosos unos con otros, con los objetos a la vista y con nuestras instalaciones mientras trabajamos juntos para brindar un ambiente seguro e inspirador.  
  • Evite visitar si tiene síntomas de COVID-19, le han diagnosticado COVID-19 en los últimos 14 días o ha estado en contacto cercano (dentro de 6 pies durante 10 minutos o más) con alguien infectado o que experimenta síntomas de COVID-19. 14 en los últimos XNUMX días. 
  • Se recomiendan máscaras, pero no son obligatorias. Ya no se requiere prueba de vacunación. 
  • Siga las instrucciones del personal y la señalización para el uso de las instalaciones. No ingrese a áreas no públicas sin autorización. 
  • Los niños menores de 12 años deben permanecer con los adultos en todo momento. 
  • Está prohibido comer en las galerías del Museo. Se permite agua en recipientes cerrados. Utilice las mesas del Chalsty's Café para comidas y refrigerios durante su visita. 
  • Sea considerado con las personas con discapacidades cuando utilice ascensores y bancos. 
  • No se permitirán bolsos o mochilas grandes (más de 11” x 17”) o equipaje. Por favor, donde las mochilas delante de tu cuerpo. 
  • Están prohibidas las bicicletas, patines, patinetas, carros, equipos deportivos y scooters. 
  • No corra, trepe ni se siente en exhibiciones o barandillas. 
  • Evite gritar, utilizar dispositivos de música audibles o drones.  
  • Las armas, incluidas armas de fuego, cuchillos, tijeras, aerosoles como gas pimienta y maza, y materiales peligrosos, están estrictamente prohibidos en la propiedad. Todas las maletas están sujetas a inspección al ingresar. 
  • El Museo no permite solicitar, publicar o distribuir ningún letrero, aviso, anuncio o material impreso.  

Programa Soy Vecino— Si vive o trabaja en los códigos postales 10029, 10035 o 10037 (las áreas delimitadas por las calles 96 y 142 al sur y al norte, y por la Quinta Avenida y los ríos East y Harlem al oeste y al este), visite el Museo gratis. de cargo. Simplemente muestre su identificación o un correo con su dirección actual y no se le aplicará el cargo de admisión sugerido.

La entrada al museo es siempre gratuita para:

  • Cuidadores y asistentes personales
  • Estudiantes de CUNY y NYU
  • Maestros
  • Empleados de otros museos
  • Empleados de la ciudad de Nueva York
  • Miembros del Museo de la Ciudad de Nueva York
  • Militares de EE. UU. (servicio activo y veteranos)

Muestre su identificación de empleado/escuela o una tarjeta de presentación y no se aplicará el cargo de admisión sugerido.

El Museo forma parte de los siguientes programas de admisión recíproca:

  • Alianza Americana de Museos (AAM): entrada para el titular de la tarjeta +1 invitado
  • Cool Culture Family Pass: entrada general para grupos familiares
  • Consejo Internacional de Museos (ICOM) — entrada para el titular de la tarjeta +1 invitado
  • Asociación Norteamericana de Museos Recíprocos (NARM) — entrada para el titular de la tarjeta +1 invitado

Por favor muestre su tarjeta de membresía para canjear su entrada gratuita. 

Otras oportunidades de entrada gratuita:

  • Pase Cultura. Reserve en su biblioteca pública local.
  • Los visitantes que tengan entradas para El Museo del Barrio el mismo día recibirán entrada gratuita al MCNY. Presenta tu boleto de admisión o recibo.
  • Miembros de la prensa. Debe presentar credencial de prensa.
  • Guías turísticos. Debe presentar credenciales de guía turístico.
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